Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 18 mai 2025

1. Informations légales

Le présent site est édité par Aurore Germain, auto-entrepreneur immatriculée sous le numéro SIRET 819220963, domiciliée au 1 rue Renault, 94160 Saint-Mandé.
Email de contact : contact@auroregermain.com

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de formations en ligne proposées par Aurore Germain via la plateforme System.io. Ces formations consistent en des vidéos d’apprentissage du chant et de la sophrologie.

3. Description des services

Les formations sont proposées en format numérique (vidéos e-learning) et accessibles immédiatement après paiement. Une formation offre également la possibilité d’échanger par e-mail avec Aurore Germain pendant une durée de 4 semaines suivant l’achat.

4. Tarifs

Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Aurore Germain se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment. Le prix applicable est celui indiqué au moment de la commande.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via le prestataire sécurisé Stripe. Le paiement est exigible immédiatement.

6. Accès aux formations

Après validation du paiement, l’acheteur reçoit un e-mail contenant les informations d’accès à la plateforme. L’accès est nominatif et ne peut être partagé avec un tiers.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après paiement, lorsque l'exécution a commencé avec l'accord exprès du client et renoncement à son droit de rétractation.

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (vidéos, textes, audios…) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion, revente ou partage, même partiel, est strictement interdit sans autorisation écrite.

9. Responsabilité

Aurore Germain ne saurait être tenue responsable de l’utilisation des formations par l’utilisateur, ni des résultats obtenus. Les formations ne constituent pas une promesse de résultat mais une obligation de moyens.

10. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Créteil.